La respuesta corta
Tu foto no está dañada. Se ve bien en el móvil porque la galería lee una pequeña etiqueta de orientación. La web, el programa de correo o el formulario que la muestra de lado ignora esa etiqueta o la eliminó al reducir la imagen.
Para corregirla en todas partes a la vez, abre la foto en la herramienta para girar de abajo. La herramienta aplica primero la orientación de la cámara y después tu giro. Si la foto se ve bien en tu móvil, elige Sin giro y descarga: el archivo guardado tiene los píxeles en la posición correcta y se ve igual en todas partes. Si incluso en el móvil sale de lado, elige 90° a la derecha, 90° a la izquierda o 180°, y usa Comparar para revisar el resultado frente al original.
Pruébalo aquí: Girar imagen
Abrir la herramienta completaCómo funciona la orientación EXIF
El sensor de una cámara es un rectángulo fijo, casi siempre en horizontal. Cuando sostienes el móvil en vertical, la cámara sigue grabando una imagen horizontal y usa su sensor de movimiento para anotar qué lado era el de arriba. Escribir una etiqueta diminuta es más rápido que girar 12 millones de píxeles, así que eso hacen la mayoría de los dispositivos.
La etiqueta se llama Orientation y tiene ocho valores posibles. El valor 1 indica que la imagen ya está derecha. Los demás piden al visor que la gire o la refleje antes de mostrarla.
| Valor de orientación | Qué debe hacer el visor | Causa habitual |
|---|---|---|
| 1 | Nada, ya está derecha | Móvil en horizontal con el puerto de carga a la derecha |
| 6 | Girar 90 grados a la derecha | Móvil sostenido en vertical |
| 8 | Girar 90 grados a la izquierda | Móvil en vertical pero al revés |
| 3 | Girar 180 grados | Móvil en horizontal hacia el otro lado |
| 2, 4, 5, 7 | Reflejar y a veces también girar | Algunas cámaras frontales y apps de edición |
Por qué algunas webs la muestran mal
Desde alrededor de 2020, todos los navegadores importantes respetan la etiqueta de orientación al mostrar una imagen sola o dentro de una página, y las galerías de los móviles siempre lo han hecho. Los problemas aparecen en los pasos intermedios.
Muchos sistemas de carga reducen tu foto en el servidor y descartan los metadatos para ahorrar espacio. Si lo hacen sin aplicar antes la orientación, queda la imagen original de lado y ya no hay etiqueta que la corrija. Programas de escritorio antiguos, algunos clientes de correo, servicios de impresión, conversores de documentos y herramientas que meten fotos en PDF o en archivos de Office también pueden ignorar la etiqueta.
- Bien en la galería, mal al subirla: la web borró o ignoró la etiqueta.
- Bien en un programa y mal en otro del mismo equipo: el segundo programa ignora la etiqueta.
- Mal en todas partes, incluso en el móvil: el teléfono adivinó mal la orientación al hacer la foto (ver más abajo), así que la etiqueta misma es incorrecta.
Cómo corregir el giro para siempre
Girar en la galería del móvil o en algunos visores a menudo solo cambia otra vez la etiqueta, así que el problema vuelve en cuanto una web la ignora. Una solución definitiva reescribe los píxeles y deja la orientación en normal.
La herramienta de esta página hace justo eso: lee la orientación y la aplica, luego aplica lo que elijas en Girar y en las casillas Voltear en horizontal y Voltear en vertical, y guarda el resultado sin etiqueta de orientación. Los JPG se guardan con calidad 95, así que la diferencia no se nota, y los PNG siguen sin pérdida. Las fotos HEIC y AVIF se guardan como JPG, porque los navegadores no pueden escribir esos formatos.
Puedes girar un lote entero de una vez. Por ejemplo, páginas escaneadas que entraron al revés se pueden poner todas a 180° y descargar juntas con Descargar todo en ZIP. Usa Comparar para revisar un archivo antes y después.
Fotos hechas desde arriba, con el móvil plano
Cuando fotografías un documento, un recibo o un plato desde arriba, el móvil está plano y su sensor de movimiento no sabe qué lado es el de arriba. Mantiene la última orientación que conocía, que a menudo es incorrecta, y la foto sale de lado incluso en el propio móvil.
Para evitarlo, sostén el móvil en vertical un segundo antes de inclinarlo hacia abajo, o inclínalo muy ligeramente hacia ti al disparar. Los modos de escaneo de documentos de las apps de notas y de archivos también detectan los bordes de la página y corrigen la orientación. Las fotos que ya tienes, gíralas aquí; si son muchas, suéltalas todas de una vez.
Selfies y capturas de webcam en espejo
La cámara frontal te muestra una imagen en espejo mientras encuadras, porque resulta natural. Algunos móviles también guardan la foto reflejada, y el texto de una camiseta o un cartel se lee al revés. En las videollamadas pasa lo mismo: tú te ves en espejo y los demás te ven normal, pero las capturas y grabaciones pueden quedar reflejadas.
Para corregir fotos que ya hiciste, marca Voltear en horizontal, elige Sin giro y descarga. Para cambiar cómo se guardan los selfies nuevos, en iPhone ve a Ajustes > Cámara y activa o desactiva Reflejar cámara frontal; en los Samsung, abre los ajustes de la cámara y busca la opción de guardar los selfies tal como se previsualizan. Otros Android tienen una opción de espejo parecida en los ajustes de la cámara.
Situaciones habituales detrás del problema
- La miniatura está bien pero la foto completa no, o al revés: algunos archivos llevan una vista previa aparte. Guardar una copia limpia con la herramienta hace que coincidan.
- Una tienda en línea o un marketplace gira una y otra vez tus fotos de producto: gíralas aquí antes de subirlas, para que no quede ninguna etiqueta que la web pueda manejar mal.
- Una foto dentro de un Word o un PDF sale de lado: inserta la copia corregida en lugar del original.
- Giré la foto en la galería y en la web sigue de lado: algunas galerías y visores solo cambian la etiqueta, no los píxeles. Una copia con los píxeles girados se ve igual en todas partes.
- Al borrar los metadatos la foto se puso de lado: algunos limpiadores también borran la etiqueta de orientación. Por eso el eliminador de EXIF de este sitio vuelve a escribir una nota mínima de orientación.