Le moyen le plus rapide de vérifier chaque touche
Cliquez sur le clavier de cette page et appuyez une fois sur chaque touche, rangée par rangée, sans oublier les touches de fonction, les flèches, le bloc de navigation et le pavé numérique. Chaque touche s'allume pendant l'appui puis reste marquée, et le compteur Touches testées augmente. À la fin, toute touche encore non marquée n'est pas arrivée jusqu'au navigateur.
Vérifiez ensuite les trois choses qu'un simple essai de frappe ne montre pas : les touches qui restent allumées après le relâchement (elles collent), les touches qui apparaissent deux fois dans Dernières touches après un seul appui (rebond) et les combinaisons qui perdent des touches quand on les maintient ensemble (ghosting). Réinitialiser efface tout pour un second passage.
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Le panneau indique aussi le nom de la touche, son code et s'il s'agit de la version gauche ou droite d'une touche comme Maj ou Ctrl. Le code repose sur la position physique, donc le test fonctionne en AZERTY français ou belge, en QWERTZ suisse, en QWERTY canadien, américain ou britannique et avec toutes les autres dispositions. Dans Chrome et Edge, les touches affichent même les lettres de votre propre disposition.
| Ce que vous voyez | Cause probable | Première chose à essayer |
|---|---|---|
| Une touche ne s'allume jamais | Interrupteur mort, saleté sous la touche, membrane abîmée ou touche interceptée par le système | Essayer la touche dans un autre logiciel, puis nettoyer dessous |
| Une touche reste allumée après le relâchement | Capuchon collant ou interrupteur qui ne remonte pas | Nettoyer autour de l'interrupteur ; chercher des traces de liquide renversé |
| Un appui donne deux entrées dans Dernières touches | Rebond : un interrupteur usé ou sale rebondit | Air comprimé, puis remplacement ou réparation de l'interrupteur |
| Des touches disparaissent quand vous en maintenez plusieurs | Ghosting ou limite de rollover | Normal sur beaucoup de claviers de bureau ; vérifier la combinaison dont vous avez besoin |
| Une touche affiche la mauvaise lettre | La disposition du système ne correspond pas au clavier | Changer la langue de saisie ou la disposition dans les paramètres du système |
Touches qui collent et touches qui tapent deux fois
Une touche bloquée continue d'envoyer son signal après le relâchement, ou le capuchon reste physiquement enfoncé. Le sucre d'une boisson en est la cause classique : il laisse un film collant qui ralentit la touche. Les miettes et les cheveux sous une touche causent le problème inverse : une touche qui demande plus de force ou ne réagit pas du tout.
Le rebond, aussi appelé double frappe, se produit quand un seul appui donne deux caractères ou plus. Tout interrupteur mécanique rebondit quelques millisecondes quand ses contacts se ferment, et le clavier l'ignore grâce à un court délai appelé anti-rebond (debounce). Un interrupteur usé, oxydé ou sale rebondit plus longtemps que ce délai, et un seul appui est compté deux fois. Cela commence en général par les touches les plus utilisées : Espace, E, A, Retour arrière. Dans le test, appuyez lentement 20 fois sur la touche suspecte et comptez les entrées dans Dernières touches ; s'il en apparaît 21 ou plus, elle rebondit.
Le ghosting et le rollover expliqués
La plupart des claviers relient les touches dans une grille de lignes et de colonnes au lieu de câbler chaque touche séparément. Quand trois touches situées aux coins d'un rectangle de cette grille sont maintenues, le contrôleur peut voir une quatrième touche qui n'a jamais été pressée. Cette touche fantôme, c'est le ghosting. Pour l'éviter, les claviers moins chers bloquent plutôt la touche en trop, ce qui explique que certaines combinaisons perdent simplement une touche. Les claviers gaming ajoutent une diode par touche pour que chaque combinaison soit lue correctement.
Le rollover (key rollover) est le nombre de touches reconnues ensemble. 2KRO signifie que deux touches passent toujours ; 6KRO est la limite USB classique de six touches plus les modificateurs ; NKRO (n-key rollover) signifie toutes les touches à la fois. Maintenez les combinaisons que vous utilisez vraiment, par exemple Z, Q, Maj et Espace dans un jeu en AZERTY (W, A, Maj et Espace en QWERTY) ou Ctrl, Maj, Alt et une lettre pour les raccourcis, et lisez Maximum simultané. S'il reste en dessous du nombre de touches maintenues, cette combinaison échouera en pratique. Les claviers de portables et de bureau gèrent souvent 2 à 4 touches dans certaines combinaisons, ce qui suffit pour taper mais limite pour jouer.
Les touches qu'un navigateur ne voit pas
Certaines touches sont traitées par le système d'exploitation ou par le clavier lui-même avant qu'une page web ne reçoive quoi que ce soit : une touche non marquée n'est donc pas toujours en panne. Fn est traitée à l'intérieur de la plupart des claviers et n'est jamais envoyée à l'ordinateur. Les touches multimédia, de luminosité et de volume vont souvent directement au système. La touche Windows, Impr. écran et certaines combinaisons avec Ctrl ou Alt peuvent aussi être interceptées par le système.
Pour vérifier l'une de ces touches, regardez si elle fait son travail habituel : le volume change, une capture d'écran est prise, le menu Démarrer s'ouvre. La touche Échap sert au test pour quitter la zone de test, afin que le reste de la page reste utilisable au clavier ; cliquez à nouveau sur le clavier pour continuer.
Solutions rapides avant de remplacer un clavier
- Redémarrez et reconnectez : débranchez un clavier USB et utilisez un autre port ; pour un clavier sans fil, changez les piles et refaites l'appairage Bluetooth.
- Vérifiez les fonctions du système : les Touches filtres de Windows ignorent les appuis brefs ou répétés et peuvent donner l'impression d'un clavier mort ; les Touches rémanentes s'activent après cinq appuis sur Maj.
- Vérifiez Verr. num. et Fn Lock : avec Verr. num. désactivé, le pavé numérique sert de flèches ; avec Fn Lock activé, F1 à F12 agissent comme touches multimédia.
- Vérifiez la disposition : si A et Q, Z et W ou des symboles sont inversés, c'est la disposition du système qui est fausse, pas le clavier.
- Nettoyez-le : débranchez ou éteignez, retournez le clavier et tapotez-le, puis soufflez de l'air comprimé en biais. Sur un clavier mécanique, retirez d'abord le capuchon avec un extracteur.
- Après un liquide renversé : coupez l'alimentation tout de suite, retournez le clavier et laissez-le sécher au moins une journée. Pour une boisson sucrée, nettoyez à l'alcool isopropylique ; sur un portable, passez par un réparateur plutôt que de l'ouvrir vous-même.
- Remplacez l'interrupteur : sur les claviers mécaniques hot swap, un interrupteur qui rebondit se change en une minute. Certains fabricants proposent aussi un firmware avec un délai anti-rebond plus long.
Quand tester un clavier
Lancez le test quand vous achetez un portable ou un clavier d'occasion, avant la fin du délai de rétractation ou de retour pour un neuf, après un liquide renversé ou un nettoyage, et quand un jeu rate des commandes. Il faut environ deux minutes pour un clavier complet, sans aucun logiciel, ce qui est pratique sur les ordinateurs de travail où vous ne pouvez rien installer.