Como resolver o mouse que dá clique duplo sozinho

A resposta curta

Clique na área de teste abaixo com o botão esquerdo por mais ou menos um minuto, do jeito que você clica normalmente. Se o contador ao lado do botão mostrar qualquer clique duplo indesejado, o switch está com repique (chatter): ele manda dois sinais para um único aperto. Limpar às vezes ajuda por um tempo, mas as soluções confiáveis são trocar o switch ou o mouse, ou acionar a garantia. Se o contador ficar em zero, veja as configurações descritas mais abaixo.

Sinais típicos de switch com repique: arquivos abrem quando você só queria selecionar, o arquivo cai no meio do caminho ao arrastar, a seleção de texto se interrompe e um único clique no jogo dispara duas vezes.

Por que o mouse começa a dar clique duplo

Embaixo de cada botão do mouse fica um pequeno microswitch. Ao apertar, uma lâmina fina de metal se encosta num contato. Todo switch quica um pouco no contato, então o firmware do mouse ignora os sinais que chegam nos poucos milissegundos seguintes; isso se chama debounce. Com o tempo, as superfícies de contato oxidam e a lâmina perde tensão. O quique fica mais longo que a janela de debounce, e um único aperto chega ao computador como dois cliques.

Isso é desgaste, não defeito de uma marca específica. Os switches são feitos para um número de cliques, muitas vezes de 10 a 80 milhões dependendo do modelo, mas a oxidação pode começar bem antes em ar úmido, em switches de baixa corrente ou depois de muito tempo guardado. Soltar o botão também pode dar repique, e é por isso que arrastar falha: o mouse informa por um instante que o botão foi solto enquanto você ainda está segurando.

Como o teste detecta o problema

Ninguém consegue apertar o mesmo botão duas vezes em menos de 80 milissegundos; um clique duplo intencional rápido leva bem mais de 100 ms. Por isso o teste desta página conta como repique quaisquer dois apertos do mesmo botão com menos de 80 ms de intervalo e marca esse botão em vermelho. Ele também mostra a velocidade do seu próprio clique duplo em milissegundos, para você comparar.

Teste todos os botões: Esquerdo, Meio, Direito, Voltar e Avançar. Os botões laterais são capturados dentro da área de teste, então não mudam a página, e o botão direito não abre menu ali. Aperte Zerar entre uma rodada e outra para começar a contar de novo.

Configurações que parecem mouse com defeito

Se o teste não mostrar repique, pode ser uma configuração causando o comportamento. Confira estes pontos no Windows:

• Clicar uma vez para abrir: no Explorador de Arquivos, abra Opções e veja a guia Geral. Se a opção de clicar uma vez para abrir um item estiver marcada, um clique abre os arquivos, o que parece um clique duplo. Escolha clicar duas vezes para abrir um item.
• Velocidade do clique duplo: em Configurações > Bluetooth e dispositivos > Mouse > Configurações adicionais de mouse, na guia Botões, uma velocidade muito lenta faz dois cliques separados contarem como clique duplo. Leve o controle deslizante para o meio.
• Trava do clique (ClickLock): na mesma guia Botões, essa opção mantém o botão pressionado depois de um aperto longo, o que deixa o arrastar estranho. Desative se você não ativou de propósito.
• Software do mouse: apps da Logitech, Razer, SteelSeries e parecidos podem atribuir um clique duplo ou uma macro a um botão. Confira a função do botão com problema e restaure o perfil.
• Dois mouses conectados: um segundo mouse ou um touchpad tocado pela palma da mão podem acrescentar cliques. Desconecte os outros dispositivos apontadores durante o teste.

Soluções, da mais fácil à mais definitiva

• Limpar e exercitar o switch: desconecte o mouse, sopre ar comprimido na fresta em volta do botão e aperte o botão rapidamente de 50 a 100 vezes. Às vezes isso tira a oxidação do contato e ajuda por semanas ou meses.
• Aumentar o tempo de debounce: alguns mouses gamer deixam configurar um debounce maior no software. Um valor mais alto esconde um repique leve em troca de alguns milissegundos de atraso.
• Inverter as funções dos botões: se só o botão esquerdo tem repique, dá para trocar o botão principal pelo secundário nas configurações do mouse como solução temporária, embora seja desconfortável no dia a dia.
• Trocar o switch: abra o mouse (os parafusos costumam ficar embaixo dos pezinhos), dessolde o switch antigo e solde um do mesmo tipo. Exige saber soldar, mas um switch novo custa muito pouco e deixa o botão como novo.
• Usar a garantia: o clique duplo é um defeito conhecido em muitas marcas, e muitos mouses têm garantia de dois anos ou mais. No Brasil, além da garantia do fabricante, o Código de Defesa do Consumidor dá 90 dias para reclamar de defeito em produto durável. O resultado do teste é uma boa prova para abrir o chamado.
• Trocar o mouse: alguns mouses mais novos usam switches ópticos, que funcionam com um feixe de luz em vez de contato de metal e não têm repique do mesmo jeito.

O que a taxa de atualização tem a ver com isso

A taxa de atualização (polling rate) é a frequência com que o mouse se comunica com o computador. Ela não causa clique duplo, mas o teste mostra mesmo assim porque indica se o mouse e a conexão funcionam como esperado. Mova o mouse rápido em círculos dentro da área de teste para ver. Os navegadores podem agrupar eventos de movimento, então trate o número como uma estimativa; um valor perto da taxa informada pelo fabricante é um bom sinal.