Kısa cevap
Siteyi aç, adres çubuğunun solundaki simgeye (kilit ya da ayar simgesi) tıkla ve Mikrofon'u İzin ver yap. Sonra işletim sisteminin tarayıcıya izin verdiğinden emin ol: Windows'ta Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Mikrofon, Mac'te Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik > Mikrofon. Son olarak sitede ya da görüşme uygulamasında doğru mikrofonun seçili olduğuna ve Teams, Zoom, Discord gibi başka bir programın mikrofonu tutmadığına bak.
Her adımdan sonra aşağıdaki testi kullan. Mikrofon testini başlat düğmesine bas, konuş ve göstergeye bak. Gösterge hareket ediyorsa tarayıcı seni duyuyordur; kalan sorun görüşme uygulamasının kendi ayarlarındadır.
Burada dene: Mikrofon testi
Aracın tam sayfasını açTarayıcı seni neden duymaz
Bir sayfanın mikrofonu kullanabilmesi için iki ayrı izin gerekir. Birincisi siteye özeldir: her web sitesine tarayıcıda ayrıca izin verilir. İkincisi sistem geneldir: Windows, macOS, iOS ve Android, tarayıcı uygulamasının mikrofona dokunup dokunamayacağına karar verir. İkisinden biri hayır derse sayfa sessizlik ya da hata alır, oysa aynı mikrofon başka uygulamalarda sorunsuz çalışır.
İki sebep daha sık görülür. Dizüstü bilgisayarlarda ve USB kulaklıklarda genellikle birden çok giriş olur; sen kulaklığa konuşurken tarayıcı dahili mikrofonu seçmiş olabilir. Windows'ta da bir cihazın denetimini tek başına alan bir uygulama, kapanana kadar diğer programları dışarıda bırakabilir. Kulaklık kablosundaki sessiz düğmesi ya da klavyedeki mikrofon kapatma tuşu da tıpkı bozuk mikrofon gibi görünür, onlara da bak.
Her tarayıcıda mikrofon izni
Bir kez Engelle'ye bastıysan tarayıcı bunu hatırlar ve bir daha sormaz. İzni elle değiştirmen gerekir.
- Chrome: adresin solundaki simgeye tıkla, Site ayarları'nı aç ve Mikrofon'u İzin ver yap. Tüm siteler Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > Mikrofon altında listelenir; varsayılan mikrofonu da buradan seçebilirsin.
- Edge: adresin yanındaki kilit simgesine tıklayıp Mikrofon'u İzin ver yap ya da Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Mikrofon bölümüne git.
- Firefox: adres çubuğundaki izin simgesine tıkla, engellenen mikrofon kaydını kaldır ve sayfayı yenile. Tam liste Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzinler > Mikrofon > Ayarlar altında.
- Mac'te Safari: Safari > Ayarlar > Web Siteleri > Mikrofon yolunu izle ve siteyi İzin Ver ya da Sor yap.
- iPhone ve iPad'de Safari: adres çubuğundaki sayfa ayarları düğmesine dokun, Web Sitesi Ayarları'nı aç ve Mikrofon'u İzin Ver yap. Tüm siteler için varsayılan Ayarlar > Uygulamalar > Safari > Mikrofon altında (eski iOS sürümlerinde Ayarlar > Safari).
- Android'de Chrome: adresin solundaki simgeye dokun, İzinler'i aç ve Mikrofon'u etkinleştir. Android'in de Ayarlar > Uygulamalar > Chrome > İzinler bölümünde izin vermesi gerekir.
Windows ve macOS gizlilik ayarları
Windows 11'de Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Mikrofon yolunu aç. Mikrofon erişimi, uygulamaların mikrofona erişmesi ve masaüstü uygulamalarının mikrofona erişmesi seçeneklerinin üçünü de aç. Chrome, Firefox ve Edge masaüstü uygulaması sayılır, bu yüzden en önemlisi sonuncusudur. Windows 10'da aynı seçenekler Ayarlar > Gizlilik > Mikrofon altında.
macOS Ventura ve sonrasında Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik > Mikrofon bölümünde tarayıcını aç. Eski sürümlerde yol Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik > Gizlilik > Mikrofon. Değiştirdikten sonra tarayıcıdan tamamen çık ve yeniden aç; macOS izni ancak yeniden başlatınca uygular.
Bazı antivirüs programları ve şirket bilgisayarları kendi mikrofon korumasını ekler. Yukarıdakilerin hepsi açık olduğu halde sayfa ses alamıyorsa güvenlik yazılımında kamera ya da mikrofon koruması ayarı ara.
Doğru girişi seç, düzeyi ayarla
Windows'ta Ayarlar > Sistem > Ses bölümünü aç ve Giriş altında cihazı seç. Oradaki ses düzeyi normalde 70 ile 100 arasında olmalı. Eski pencereyi tercih edersen Diğer ses ayarları > Kayıt sekmesinde mikrofonu seçip Özellikler > Düzeyler bölümünü kullan. Mac'te Sistem Ayarları > Ses > Giriş bölümünde konuşurken giriş düzeyi çubuğunu izle.
Site başka bir cihaz istemedikçe tarayıcı sistemin varsayılanını kullanır. Bu sayfadaki testte, test başladıktan sonra Cihaz listesinden mikrofonlar arasında geçebilirsin. Web'deki Meet, Zoom ya da Teams'te mikrofon seçimi ayarlarda ya da sessiz düğmesinin yanındaki küçük okta durur.
Test ayrıca örnekleme hızı, kanal, yankı önleme, gürültü bastırma ve otomatik ses ayarı bilgilerini gösterir. Mikrofonun ham sesini duyman için testte bu işlemler kapalıdır; görüşme uygulamasında sesinin biraz farklı çıkması bu yüzdendir.
| Konuşurken gösterge | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| -50 dB'nin altında kalıyor | Neredeyse hiç sinyal yok | Yanlış giriş, sessiz düğmesi açık ya da düzey çok düşük |
| -30 ile -12 dB arası | Normal konuşma düzeyi | Bir şey yapma, hedef bu aralık |
| 0 dB'ye yakın, kırmızı çerçeve | Kırpılma, ses bozulur | Giriş düzeyini düşür ya da biraz uzaklaş |
| Kimse konuşmadan oynuyor | Arka plan gürültüsü ya da uğultu | Fanları, kabloları ve USB çoklayıcıları kontrol et |
Sık görülen sorunlar ve çözümleri
- Testte gösterge oynuyor ama görüşmede seni duymuyorlar: görüşme uygulamasının kendi giriş ayarı vardır ya da uygulamanın içinde sesin kapalıdır. Orada da aynı cihazı seç.
- Cihaz kullanımda hatası: mikrofonu kullanıyor olabilecek Zoom, Teams, Discord, OBS ya da ikinci bir tarayıcı sekmesini kapat, sonra yeniden dene.
- Cihaz bulunamadı: USB kablosunu çıkarıp tak, çoklayıcı yerine başka bir porta tak, kulaklığın açık ve eşleşmiş olduğunu kontrol et.
- Mikrofon açılınca Bluetooth kulaklığın sesi boğuklaşıyor: Bluetooth, mikrofon kullanılırken daha düşük kaliteli bir eller serbest moduna geçer. Kablolu ya da USB mikrofon bu sorunu yaşamaz.
- Dün çalışıyordu: bir tarayıcı ya da sistem güncellemesi izni sıfırlamış olabilir ya da yeni bir cihaz (mikrofonlu webcam, dock) varsayılan giriş olmuştur.
- Güvenli olmayan http sayfaları mikrofonu hiç kullanamaz. Tarayıcılar buna sadece https sayfalarında ve yerel geliştirme adreslerinde izin verir.
Hiçbiri işe yaramazsa
Bilgisayarı yeniden başlat; takılan bir ses hizmeti sanıldığından çok daha sık bu şekilde düzelir. Windows'ta Aygıt Yöneticisi > Ses girişleri ve çıkışları bölümünde mikrofonu kaldırıp Donanım değişikliklerini tara ile sürücüyü yeniden kurabilirsin. Başka bir tarayıcı dene: mikrofon Firefox'ta çalışıp Chrome'da çalışmıyorsa sorun donanımda değil, Chrome'daki bir izin ya da ayardadır. Bilgisayardaki hiçbir uygulama ses alamıyorsa kırık bir kabloyu ya da kulaklığı elemek için mikrofonu başka bir cihazda dene.