La vérification rapide
Nettoyez l'écran, montez la luminosité, lancez le test plein écran et passez toutes les couleurs. Parcourez d'abord tout l'écran à distance normale, puis de plus près, zone par zone. Un pixel défectueux est un point net qui reste exactement au même endroit sur toutes les couleurs où il est visible. La poussière et les traces paraissent plus floues et bougent quand vous essuyez.
Chaque type de défaut se cache sur certaines couleurs : ne vous arrêtez donc pas au noir et au blanc. Le test de cette page fait défiler neuf couleurs : noir, blanc, rouge, vert, bleu, cyan, magenta, jaune et gris. Cliquez, appuyez sur Espace ou sur la flèche droite pour passer à la couleur suivante, utilisez la flèche gauche ou le clic droit pour revenir en arrière, et appuyez sur Échap pour terminer.
Essayez ici : Test de pixels morts
Ouvrir la page complète de l'outilPixels morts, bloqués et chauds
Chaque pixel d'un écran LCD ou OLED est composé de trois sous-pixels : rouge, vert et bleu. Leur mélange produit toutes les autres couleurs. Le type de défaut dépend des sous-pixels restés allumés ou éteints.
| Défaut | Ce que vous voyez | Plus visible sur | Peut-il revenir ? |
|---|---|---|---|
| Pixel mort | Un point noir ou sombre qui ne s'allume jamais | Blanc, puis gris | Rarement |
| Pixel bloqué | Un point figé en rouge, vert, bleu ou un mélange comme cyan ou jaune | Noir et les autres couleurs | Parfois |
| Pixel chaud | Un point toujours blanc ou très lumineux | Noir | Rarement |
| Sous-pixel mort | Une couleur manque, par exemple un point cyan sur blanc parce que le rouge est éteint | Blanc | Rarement |
| Poussière ou saleté | Une petite tache douce, légèrement floue | Blanc | S'essuie |
Étape par étape selon l'appareil
Écran ou ordinateur portable : ouvrez le test dans votre navigateur et lancez-le ; la page passe en plein écran et masque le curseur. Vérifiez chaque couleur et, sur un portable, inclinez aussi l'écran pour écarter les reflets. Utilisez la résolution native pour qu'un point à l'écran corresponde à un vrai pixel.
Téléviseur : ouvrez la page dans le navigateur intégré de la TV, ou branchez un ordinateur portable en HDMI et lancez le test en plein écran. Désactivez les modes d'image qui accentuent ou lissent l'image, car certains traitements peuvent masquer un pixel isolé. Approchez-vous : sur une TV 4K de 65 pouces, chaque pixel mesure environ 0,37 mm de large, si bien qu'un défaut est invisible depuis le canapé mais net à bout de bras.
Téléphone ou tablette : ouvrez la page dans le navigateur, mettez la luminosité au maximum et lancez le test. Touchez l'écran pour passer à la couleur suivante. Une loupe ou le zoom de l'appareil photo d'un second téléphone aide sur les écrans très denses.
Sur un écran neuf, regardez aussi le noir dans une pièce sombre. Des zones claires près des bords d'un LCD sont des fuites de rétroéclairage (backlight bleed) ; une lueur qui change quand vous bougez la tête est l'IPS glow, qui est normal. Les écrans OLED n'ont pas de rétroéclairage : un noir pur doit y être totalement sombre.
Ce que couvrent généralement les conditions de retour
Les conditions varient selon le fabricant, le modèle et le pays : lisez les termes de garantie de votre écran précis. En général, beaucoup de fabricants considèrent qu'un petit nombre de pixels défectueux reste dans les tolérances, souvent avec des limites plus strictes pour les pixels lumineux (chauds ou bloqués) que pour les pixels sombres, et plus strictes au centre de l'écran. Certaines gammes haut de gamme promettent zéro pixel lumineux. Ces règles s'appuient souvent sur les classes de défauts de pixels de la norme ISO 9241-307.
Passer par le magasin où vous avez acheté l'écran est souvent plus simple. Beaucoup de revendeurs acceptent les retours pendant une durée fixe, souvent de 14 à 30 jours, et dans l'Union européenne la plupart des achats en ligne peuvent être retournés sous 14 jours sans justification. Voilà pourquoi le test se fait le premier jour. Si vous trouvez un défaut, photographiez-le avec la couleur de test à l'écran, notez sa position et contactez le vendeur avant la fin du délai.
Méthodes sans risque pour débloquer un pixel
Un pixel bloqué se libère parfois tout seul après quelques heures ou quelques jours d'utilisation normale : attendez avant de tenter quoi que ce soit de risqué. Les pixels morts et chauds signalent en général un transistor défaillant et reviennent rarement.
La méthode de la pression douce : éteignez l'écran, pliez un chiffon microfibre doux et appuyez légèrement quelques secondes sur l'endroit avec le bout du doigt ou l'extrémité arrondie d'un stylet, puis rallumez l'écran et vérifiez. Appuyez seulement légèrement. Une forte pression peut abîmer d'autres pixels et, sur beaucoup de portables et de téléphones, fissurer la dalle. N'utilisez jamais de stylo, d'objet pointu ni de chaleur.
Certains sites et vidéos font clignoter des couleurs très vite pour stimuler un pixel bloqué. Les résultats sont variables, et un clignotement rapide peut déclencher des crises chez les personnes atteintes d'épilepsie photosensible : c'est pourquoi ce site ne le propose pas. Si vous en essayez un, ne regardez pas l'écran pendant qu'il tourne, limitez la zone et arrêtez si quelqu'un à proximité se sent mal.
Erreurs fréquentes pendant le test
- Tester seulement sur le noir ou seulement sur le blanc : les pixels bloqués se cachent sur certaines couleurs, les pixels morts sur d'autres.
- Une luminosité faible : les points sombres sont bien plus difficiles à voir quand le rétroéclairage est bas.
- Une résolution mise à l'échelle : si l'ordinateur n'est pas réglé sur la résolution native de la dalle, un pixel défectueux peut paraître flou.
- Confondre poussière et défaut : essuyez l'écran et vérifiez à nouveau ; un vrai défaut ne bouge pas.
- Attendre trop longtemps : le jour où vous remarquez un point en travaillant, le délai de retour est peut-être déjà passé.
Ce que représente un seul pixel en pratique
Un écran 4K de 27 pouces compte plus de 8 millions de pixels, chacun d'environ 0,16 mm de large. Un seul pixel sombre près du bord passe souvent inaperçu au quotidien, alors qu'un pixel lumineux au centre d'un écran utilisé pour des jeux sombres ou la retouche photo peut gêner tous les jours. Décidez selon sa position et votre usage de l'écran, pas seulement selon qu'il respecte ou non les conditions du fabricant.